Сегодня Воскресенье, 19 Ноября 2017

Будни консультант-представителей

ТФ №4 ТФОМС Ростовской областиВ соответствии с утвержденным графиком с 10 по 14 сентября 2012г. консультант-представители Территориального филиала № 4 ТФОМС Ростовской области в г.Таганроге работали в 3-х медицинских организациях города: в стационаре МБУЗ «Детская городская больница», в головном филиале МБУЗ «Городская поликлиника № 1», в филиале № 1 МБУЗ «Детская городская поликлиника № 1».

Всем пациентам выданы памятки с основной информацией по вопросам ОМС и координаты смежных со здравоохранением социальных служб. Консультант-представители, кроме разъяснительной работы среди пациентов по вопросам ОМС, ответили на множество вопросов, поступивших от них.

 

За время работы было зафиксировано 128 обращений, 44% которых составляют вопросы по полисам ОМС (как обменять страховой медицинский полис старого образца на полис единого образца и необходимо ли его менять до конца года, можно ли восстановить утерянный полис, можно ли в г. Таганроге получить полис работающему на городском предприятии иногороднему и т.д.), 8% - вопросы по организации работы медицинских организаций и 48% - вопросов не относятся к сфере ОМС.

Из вопросов, не относящихся к сфере ОМС, большая часть - это неудовлетворительное снабжение медикаментами по льготным рецептам, согласно закона № 122-ФЗ, также много вопросов по обеспечению больных сахарным диабетом тест-полосками.

Всем пациентам даны координаты организаций, в которых они могут получить профессиональные ответы на свои вопросы.

 

И.о. директора ТФ №4
ТФОМС Ростовской области
Е.В. Ермакова

344000, г. Ростов-на-Дону,ул. Варфоломеева, 261/81
(863) 234-90-22, 232-94-39
(863) 232–25-84, 297-27-40
rofoms@aaanet.ru

Консультации по вопросам:

  • получения медицинской помощи: (800) 100-98-78
  • выдачи и обмена полисов ОМС: (800) 100-98-78